在去年的这个时间,我们在《Shopify 邮件营销插件 Omnisend Email Marketing 使用教程》和《Omnisend 如何设置邮件自动化工作流 —— 以弃购挽回邮件为例》中已经为大家介绍过了 Omnisend 的相关内容。不过 Shopify 已经更新到了 Online Store 2.0,而 Omnisend 也迎来了一些新的变化,因此我们也根据这些变化为大家带来最新的 Shopify 独立站邮件营销教程系列。

一、Omnisend 的安装与注册

点击下方的按钮打开 Omnisend 的官方网站,然后点击 START FREE 按钮。

立即安装注册 Omnisend 开始免费试用

点击 START FREE 按钮

我们可以选择用 Shopify 账户注册或者是用邮箱来注册,不过这里建议直接用 Shopify 账户注册即可,因为将 Omnisend 安装到我们的 Shopify 独立站后,我们同样是需要注册一个 Omnisend 账户的。

使用 Shopify 账户注册 Omnisend

跳转到安装界面后,如果我们还没有登录 Shopify 账户,则需要在文本框中输入我们 Shopify 独立站的 URL,例如 b2cstory.myshopify.com,然后再点击添加应用按钮;如果已经登录过 Shopify 账户了,则直接点击添加应用按钮即可。

输入 Shopify 独立站的 URL

点击添加应用按钮

跳转到 Shopify 独立站的后台之后,我们点击右上角的安装应用按钮,稍微等待片刻后,Omnisend 就完成了安装。

点击安装应用按钮

接下来我们需要注册一个 Omnisend 的账户,我们根据下图的提示进行填写,然后点击 Get Started 按钮即可。

注册 Omnisend 账户

二、Omnisend 的基本设置

完成 Omnisend 的账户注册后,会自动跳转到后台界面。我们首先完成 Omnisend 的一些基本设置,然后再为大家介绍一下后台。

(1) 升级订阅计划与绑定信用卡

点击右上角的用户信息部分,然后再点击 Upgrade Your Plan 按钮。

升级订阅计划

选择一个合适的订阅计划,点击 Upgrade 按钮。

选择订阅计划

点击 Continue 按钮继续。

点击 Continue 按钮

输入账单信息后点击 Save 按钮保存。

账单信息

再输入信用卡信息点击 Add Card 按钮即可。

绑定信用卡

后期我们可以在 Account Management 中的 Billing Info 修改账单信息和信用卡。

(2) 联系方式设置

联系方式一般会在我们发给订阅用户邮件的页脚处显示,我们按照实际情况填写即可。

点击右上角的用户信息部分,在下拉菜单选择 Store Settings,然后在左侧的菜单栏点击 Contact Information

设置联系方式

根据下图的提示,填写自己的联系方式并保存。

联系方式

(3) 品牌设置

在 Store Settings 页面,我们点击左侧菜单栏的 Brand Assets

我们可以点击 Open Import Page 从 Shopify 独立站导入现有的品牌信息,也可以手动上传 logo 并修改颜色、字体,添加社交媒体链接,在右侧可以实时预览修改后的效果。修改完成后我们点击底部的 Save Brand Assets 按钮进行保存。

品牌设置

(4) 发件人域名设置

在 Store Settings 页面,我们点击左侧菜单栏的 Senders Domains

经与 Omnisend 官方客服确认,我们可以不用设置这一部分,只设置发件人邮箱地址即可。

点击 Add Domain 按钮。

点击 Add Domain 按钮

接下来输入我们的域名,然后点击右下角的 Continue to Authentication 按钮。

输入域名

我们将 Omnisend 提供的 SPF 和 DKIM 记录添加到我们域名提供商的 DNS 记录中,然后稍等一会,点击右下角的 Verify Records 按钮。如果验证成功,则会有绿色背景的文本框提示我们 SPF record was added successfully 和 DKIM record was added successfully。

验证记录

(5) 发件人邮箱地址

在 Store Settings 页面,我们点击左侧菜单栏的 Sender’s Email Addresses

点击右侧的 ADD SENDER’S EMAIL ADDRESS 按钮添加一个新的发件人邮箱地址。这里不太建议直接使用 Gmail 邮箱地址作为发件人,首先是会让用户觉得我们的 Shopify 独立站不够正规,连一个企业邮箱都没有;另外就是用 Gmail 邮箱地址作为发件人可能会导致邮件发送失败。

添加发件人邮箱地址

输入我们的企业邮箱地址,如 support@b2cstory.com,然后点击 SAVE 按钮保存。

输入企业邮箱地址并保存

接着,我们点击右侧的 Verify Email 按钮,在弹窗中再点击 SEND VERIFICATION EMAIL 按钮发送验证邮件。

发送验证邮件

然后进入我们的邮箱,打开这封验证邮件并点击 Verify my sender’s email address 按钮完成邮箱的验证即可。

验证邮箱地址

三、Omnisend 的后台介绍

回到 Omnisend 的后台,可以看到顶部的菜单栏分别有 Dashboard、Campaigns、Automation、Forms、Audience 和 Reports 这六个部分。这里先简要的介绍一下他们的功能,具体的设置我们会在新的文章中继续更新。

(1) Dashboard (仪表盘)

分为 Goals、Overview 和 Live View 这三个部分。Goals 是 Omnisend 推荐我们接下来要完成的一些工作;Overview 可以用来查看特定时间内的销售情况以及邮件和短信订阅用户的增长情况;Live View 可以查看当日以及当前的 Shopify 独立站访客数量。

Omnisend 仪表盘

(2) Campaigns (邮件系列)

主要用来创建新的邮件系列、A/B 测试 或是 SMS 短信系列,一般用来发送节日活动相关的折扣邮件或是推广新产品。

邮件系列

(3) Automation (邮件自动化工作流程)

用来创建自动化邮件工作流程,即用户完成某些行为后,自动向用户发送对应的邮件。自带的模版包括新订阅用户欢迎邮件、弃购挽回邮件、订单确认邮件等等。我们也可以根据自己的需求创建自定义的邮件自动化工作流程。

邮件自动化工作流程

(4) Forms (注册表单)

用来创建 Shopify 独立站的用户注册表单,即顾客访问我们的 Shopify 独立站时,会弹出一个小窗口,一般设置为输入邮箱注册店铺后给一定比例的折扣码。主要是用来搜集用户的邮箱用来进行后续的邮件营销活动。

注册表单

(5) Audience (订阅用户)

包括订阅用户的姓名、邮箱、电话和地址等信息,可以从我们 Shopify 独立站自动同步现有的联系人,也可以手动录入或通过表格导入。此外我们还可以根据用户的行为或是其他记录创建不同的受众细分 (Segments),例如将购买金额超过 100 美元的顾客细分为 VIP 用户,以便于后期进行再营销时加以区分。

订阅用户

(6) Reports (报告)

当我们开始邮件营销活动之后,相关的数据便会在这里显示。例如邮件的点击率和打开率,邮件营销带来的销售额等等。

报告


如果你看完本篇教程觉得 Omnisend 对你 Shopify 独立站的邮件营销活动有帮助,可以点击下方的按钮选择免费的订阅计划进行试用。

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